Motorola klaagt sociale platforms en makers aan vanwege berichten, wat aanleiding geeft tot bezorgdheid over de spraak in India

Motorola heeft in India een rechtszaak aangespannen tegen sociale-mediaplatforms en makers van inhoud vanwege berichten die volgens hen lasterlijk zijn. Dit geeft aanleiding tot bezorgdheid dat dit de kritische berichtgeving over het bedrijf zou kunnen temperen, zeggen specialists.

De rechtszaak, ingediend bij een rechtbank in Bengaluru en verkregen door TechCrunch, noemt platforms zoals X, YouTube en Instagram samen met tientallen makers van inhoud, en beoogt verwijdering van de inhoud en bredere beperking van wat het beschrijft als vals of lasterlijk materiaal met betrekking tot de apparaten van het bedrijf.

In zijn meer dan 60 pagina’s tellende file heeft Motorola een everlasting verbod aangevraagd om de beklaagden te weerhouden van het publiceren of delen van wat zij beschrijft als valse of lasterlijke inhoud over haar producten, waaronder recensies, video’s, commentaren en boycotcampagnes.

De klacht citeert honderden berichten op verschillende platforms, waaronder video’s waarin wordt beweerd dat er apparaatproblemen zijn en dat telefoons in model vliegen. Maar het richt zich ook op ongunstige productrecensies en gebruikerscommentaar waarvan het bedrijf beweert dat het vals of lasterlijk is.

Twee makers van inhoud die in de rechtszaak worden genoemd, die op voorwaarde van anonimiteit spraken, zeiden dat ze pas op de hoogte waren van de zaak nadat ze dinsdag een e-mail hadden ontvangen van het ondersteuningsteam van X waarin hen werd meegedeeld dat er in de process naar hun account was verwezen.

In de e-mail zei X dat het de rechtszaak had ontvangen en de gebruiker in het belang van de transparantie op de hoogte bracht, waarbij hij suggereerde dat hij juridisch advies kon inwinnen, de zaak kon aanvechten of de inhoud kon verwijderen.

Een van de makers zei dat het bericht in de rechtszaak betrekking had op een incident dat ze hadden geverifieerd, en voegde eraan toe dat het bedrijf het apparaat had vervangen. “Model valt ons alleen maar mentaal lastig, en ze willen een voorbeeld stellen”, vertelde de maker aan TechCrunch.

“Het zal influence hebben”, zeiden ze. ‘Ik cease ook met het bedekken van goede delen.’

India is na de VS de grootste markt voor Motorola, goed voor ongeveer 21% van de wereldwijde smartphoneverzendingen in 2025, volgens gegevens van Worldwide Knowledge Company. Meer dan 90% van de apparaten die in India worden verkocht, bevonden zich in het phase van minder dan $ 250, zo bleek uit de gegevens van IDC – een prijsklasse waarin consumenten vaak afhankelijk zijn van on-line recensies en mond-tot-mondreclame.

Voorstanders van de vrijheid van meningsuiting beweren dat de klacht van Motorola te ver gaat.

“Wanneer een enkele klacht honderden URL’s samenbrengt en vraagt ​​om een ​​algeheel verbod tegen al deze URL’s, vallen categorieën uiteen die de moist traditioneel gescheiden heeft gehouden”, zegt Apar Gupta, advocaat en oprichter van de in New Delhi gevestigde digitale rechtengroep Web Freedom Basis. Hij waarschuwde voor een breder ‘huiveringwekkend impact’, waarbij hij zei dat veel makers ervoor zouden kunnen kiezen de inhoud te verwijderen in plaats van de kosten en stress van juridische procedures onder ogen te zien.

“De categorie met het grootste risico is precies degene waarvan consumenten het meest afhankelijk zijn: onafhankelijke productkritiek die fabrikanten verantwoordelijk houdt voor echte veiligheids- en kwaliteitsproblemen”, vertelde hij aan TechCrunch.

Madhav Sheth, CEO van het lokale smartphonemerk Ai+ en voormalig hoofd van Realme India, verdedigde strengere maatregelen tegen wat hij omschreef als desinformatie. gezegde op sociale media dat “vrijheid van meningsuiting geen vrijbrief is voor laster.” Hij waarschuwde voor juridische stappen tegen “nepnieuws of niet-geverifieerde ‘exposés’.” Zijn opmerkingen leverden on-line kritiek op van gebruikers die zeiden dat ze legitieme productrecensies konden ontmoedigen.

Anderen in de sector waren een andere mening toegedaan. Sunil Raina, directeur van Lava Worldwide, gezegd over X: “Als je met kritiek wordt geconfronteerd, heb je twee keuzes: intimideren of verbeteren. De ene legt de suggestions het zwijgen op. De andere legt de noodzaak ervan stil.”

De zaak kan wijzen op een bredere verschuiving in de manier waarop merken reageren op on-line kritiek in India. De hierboven aangehaalde maker zei dat ze in de toekomst meer van dergelijke juridische stappen verwachten, omdat de veranderende regels rond online-inhoud de aansprakelijkheid voor makers en platforms vergroten – een development die tot uiting komt in heeft onlangs wijzigingen voorgesteld in de Indiase IT-regels gericht op het aanscherpen van het toezicht op online-inhoud.

Motorola heeft niet gereageerd op een verzoek om commentaar. Google, Meta en X reageerden ook niet.